Las pymes representan el 99% del tejido empresarial no financiero español.
Pero las pymes no tienen las herramientas necesarias para medir y cuidar la experiencia de sus clientes en comparación con grandes empresas.
Pulsocliente es un servicio que cubre esta necesidad: un precio bajo por un servicio excelente para que las pymes del comercio minorista sean más competitivas.
Detrás de Pulsocliente está André Sören, Doctor en Sociología y Antropología (UCM) y consultor de investigación de mercados con más de 10 años de experiencia en banca, finanzas, gran consumo, retail, arquitectura, telefonía, belleza, deporte y alimentación.
Puedes encontrarme en Linkedin 🙂
https://www.linkedin.com/in/andresoren
Qué dicen de mi
I work with André on the Global research community at Santander. We are both aiming to create templates that the Santander research community can use to speed up research and make it consistent across the business.
Genuine expert’ is the phrase that comes to mind when I think about André. He knows the best research methods to solve research questions based on business needs and identifies the best way to present the research insights to make sure these findings are embraced by the business.
These are not his only qualities, working with André is fun and facilitates collaboration to push research to the next level.
André would be an asset to any company who wants to follow a customer centric approach. I would really recommend him.
Rocío Calvo – Lead UX at British Airways
He trabajado con André realizando numerosas investigaciones para SM Grupo Editorial. André cuenta con alto conocimiento tanto en el diseño como en la ejecución de las investigaciones cualitativas y cuantitativas. Además cuanta con alto conocimiento del sector educación. Si estás buscando un profesional para realizar investigaciones con clientes, André es el perfil ideal!!
Jorge Bosch – CEO at Cosasdefreelance
Su capacidad para liderar investigación es excepcional. La metodología de investigación es rigurosa y detallada. Siempre está dispuesto a sumergirse en datos cualitativos y cuantitativos para comprender mejor las necesidades y comportamientos de los usuarios. Sus insights y análisis han sido fundamentales para orientar nuestras decisiones de diseño y han contribuido significativamente al éxito de nuestros productos. André es un activo invaluable para cualquier equipo. Su experiencia en el design research, user research junto con su capacidad para liderar investigaciones y su enfoque centrado en el usuario, hacen de él un profesional de primera categoría.
Suso Pérez – Socio at Insulcloud
I wholeheartedly endorse André as a well-rounded researcher who brings a refreshing approach to their work. They have a knack for tackling complex and diverse research projects, effortlessly navigating through quantitative surveys and engaging in deep and meaningful interviews. What sets André apart is their flexibility to experiment with new tools and methodologies while maintaining a solid grasp of sociology and statistics. This ability allows them to provide valuable insights and deliver results that truly resonate. Working with André is always a pleasure, as their friendly demeanor and approachable nature make collaboration a breeze.
Juanjo López – Product Lead at Banco Santander